【初心者必見！】信頼できる外構工事業者・工事店の選び方

信頼できる業者を選ぶ際のポイントとして、 まずはこちらの5つを確認しましょう。

① 工事内容に合った業者を選ぶこと

業者により、得意不得意の工事内容があります。あまり経験のない工事は外注を依頼するケースもあり、品質・コスト両面での不安が生じます。 おおよその工事プランが固まっている場合、複数社への相談・見積もりをとり、どの業者が一番最適かを見極めることが重要になります。

「イングリッシュガーデンは得意だが、日本庭園は不得意」「玄関アプローチは高額だが、堀・フェンスなどは定価以下」など、業者によって性質が様々です。

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② エンドユーザーと直接契約してること

ハウスメーカーなどの下請けが中心の施工業者の場合、ハウスメーカー側の利益を確保しなければならないため、利益分を乗せた金額や素材の提示が必要になり、価格が高くなる傾向にあります。                      

A社（ハウスメーカー経由）とB社（直接依頼）の費用比較

	工事内容	価格
A社（ハウスメーカー経由）	カーポート	300,000円
	駐車スペース	250,000円
	門扉・門柱	300,000円
	玄関アプローチ	400,000円
	フェンス	550,000円
	合計金額	1,800,000円
B社（直接依頼）	カーポート	300,000円
	駐車スペース	200,000円
	門扉・門柱	200,000円
	玄関アプローチ	300,000円
	フェンス	500,000円
	合計金額	1,500,000円

素材・諸費用の調整により、直接依頼のB社の方が「30万円」分お得になりました。

また、エンドユーザーと直接契約する仕事が多い業者の場合、エンドユーザーのこだわりを実現している分、実績・ノウハウが豊富なため、色々な相談にも乗っていただけます。

③ 実績を重視すること

信頼できる施工業者か判断する上で、実績は非常に重要なポイントになります。業者の規模に関わらず、実績の有無は業者毎に異なります。これまでどのような外構工事をしてきたのかを写真・動画で確認をしたり、実際に施工した現場を案内してもらい、話を聞くのも有効な方法です。 小規模業者の場合、一人の職人が様々な施工を行うため、一人あたりの技術力が高い傾向にあります。

施工事例を確認し、理想的に合った工事が可能かしっかりと吟味しましょう。

④ 安さに惑わされないこと

価格が極端に安い場合、必要資材を減らしている、未熟な職人を使っているといった原因が考えられます。簡単に値引き交渉に応じられる場合も注意が必要です。 ただし、適正価格範囲内での安価な施工の場合は、資材を共同で大量に仕入れていたり、無駄な経費を徹底的に削減をしたり、合理的なコスト削減がされている可能性もあります。

適正価格か知るために、複数業者に相談＆見積もりをとることが大切です。

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⑤ 保証・アフターサービスの有無を確認すること

施工後の保証・アフターサービスは、家を長持ちさせるために絶対に外せないポイントになります。見積もり時に、10年保証などのアフターサービスの有無について、必ず確認をしましょう。

その他

最低限の確認事項として、下記3つもおさえておきましょう。 ・建設業許可登録業者であること ⇒造園業や土木工事など、一定以上の工事をするには都道府県知事の許可や認可が必要です。 ・外構工事の有資格者がいること ⇒造園施工管理技士、造園技能士、土木施工管理技士、エクステリアプランナーなど、外構工事には様々な資格者が存在します。有資格者が多く在籍する会社は、技術を重視している事が分かります。 ・工事に関する保険に加入している ⇒万が一の事故やアクシデントに備え、建築工事保険、請負業者賠償保険、生産物賠償責任保険などの各種保険に加入している必要があります。

依頼時、見積もり時に気を付けるべき4つのポイントを紹介します。 これらの特徴が見られた場合、あまり良い業者とは言えません。

どれか一つでも当てはまった場合、すぐに他の業者へ施工依頼を検討しましょう。

① 他社の図面を見せて欲しいという業者

複数社で見積もりをとり「A社のデザインが気に入った」と、断りをいれた時などに、「同じデザインでA社よりも安く工事をする」といった提案をしてくる業者には注意しましょう。他社のデザイン流用は、ルール違反です。 後々のトラブルに繋がる可能性が大きいため、そのような提案をされた時は、速やかに断りましょう。

② 工事代金を一括前払いにしてほしいという業者

通常工事代金の支払いは、契約時、着工時、完成時、の3回に分けて行われます。業者によっては、完成後一括支払いのケースもあり、前払いを要求するということは資金繰りが困難な状態を表します。 売上不振やトラブルを抱えている可能性が大きく、費用を支払ったが業者が捕まらない、逃げてしまうといったケースに発展することがあります。

前払いを要求された場合は、理由をしっかり確認すること。 また、通常は3回にわけて支払うことを伝えてみましょう。

③ 簡単に値引きに応じる業者

きちんとした精算で出された見積もりの場合、簡単に値引きをできるものではありません。少なくとも一旦持ち帰って設計士と図面を見直し、資材を調整する必要があります。 見積もり提出の場で値引きをされた場合、資材不足など、仕上がりに関して不備が出て来る可能性が高いです。適正価格範囲内での価格交渉をする場合は、複数社で相見積をとり、きちんと工事内容と費用を見比べる必要があります。

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④ 施工現場を案内しない業者

過去、実際に施工をしたことがある住宅の見学を断られる、もしくはあまりいい顔をされなかった場合、依頼主との何らかのトラブルがあった可能性があります。

優良業者を見極めるにあたり、工事業者の情報を集める必要があります。一般的な本や雑誌で探す方法や、インターネットで探す方法以外に、 こちらの2つの方法があります。

① イベントへの参加

「ガーデンフェア」や「エクステリア祭り」など、造園業者やエクステリア工事会社等が行うセールや商談会のイベントが時々開催されます。実際に足を運び、出展業者と会話して、自分のセンスに合うか、信頼できるか直接確認しましょう。

• 【外部サイト】国際 ガーデンEXPO

② 住んでいる人の声を聞く

気に入った外構のお宅に暮らす住人へ、工事業者の名前や満足度を教えてもらうのも有効な手です。業者名の他、施工でこだわったポイントなども確認をしておくと、業者の得手不得手を見極めるポイントにもなります。

ガーデンデザイン事務所

・得意：設計＆デザイン 設計と工事の監理などを中心とし、実際の施工は工事業者や職人さんに発注しています。 最後まで責任を持って監理をしてくれるかどうか、何度も現場に足を運び、手抜きや不具合をきちんとチェックしてくれる会社を選びましょう。

エクステリア施工業者・造園会社

・得意：施工工事全般 自前の機材の手配や、技術者の養成など、施工力を充実させています。直接職人を雇用している業者もあれば、営業対応や施工管理のみで作業は協力の職人に依頼している業者もあり、一概にどちらが良いとは言えないものの、上記のような実績等の下調べをしっかりすれば、外構に関して専門性が高く、費用面もリーズナブルです。

個人のプランナーやガーデナー

・得意：提案 フリーランサーとして活動するスペシャリストです。大胆で斬新なデザインを提案するなど、個々の能力により得意分野が異なります。施工は工事業者に任せることになるため、施工・監修体制が整っているかの確認が必要です。

ハウスメーカー

・得意：品質管理、保証体制 外構工事の相談にのり、下請け業者からプランに合う業者を選定するケースが多いです。品質管理や保障体制がしっかりしている分、ハウスメーカーが仲介業者の役割を果たすため、仲介料・紹介料が上乗せになり、価格が高くなる傾向があります。