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よくある質問

エクステリアコネクトへお客様より寄せられる、新築外構・外構リフォームに関するご質問や、エクステリアコネクト利用に関するご質問について、代表的なご質問と回答例をQ&A形式まとめております。参考にしてください。

お問い合わせ前にこちらをご覧ください

お問い合わせ前にこちらをご覧ください工事業者をこちらで指定するのでしょうか?
お客様のご要望をお聞きし、条件に合った工事業者を最大3社まで選定し、ご紹介いたします。そのため、お客様に比較する業者を選定いただく必要はございません。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください外構工事は初めてで、何を基準に比較して業者を選べばいいか分かりません。
選定基準はお客様によって異なりますが、価格はもちろんのこと、実績面や保証面、担当者の人柄や社歴、近さやアフターフォローの充実度などを各社で比較し、総合的に判断ください。また、選定に迷った際などはエクステリアコネクト事務局へご連絡いただければ、お客様の外構工事修理を全面的にフォローさせていただきます。お気軽にご相談ください。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください数社紹介いただきましたが、あと数社から提案を受けたいと思っています。
全国300社以上の登録業者がございますので、プラスでご紹介の要望をいただければ、即時エクステリアコネクトにて対応させていただきます。お気軽にお申し付けください。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください地元の工事業者から取得した見積りと比べて大分割安感があります。逆に不安になりますが大丈夫でしょうか?
残念ながら、リフォーム業界は費用の内訳に不透明な部分が多く、一見同じ工事でも100万円以上の差が出る場合もあります。エクステリアコネクトではそのような不安を抱えてしまう外構工事において、適正で公正な工事業者選びのお手伝いをさせていただくサイトでございます。まだまだそのような業界だからこそ比較が重要になりますので、是非エクステリアコネクトを活用ください。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください紹介いただく業者は安心できるのでしょうか?
お問い合わせ前にこちらをご覧くださいエクステリアコネクトでは、お客様の安心を支える「優良工事業者チェック制度」を設けております。エクステリアコネクトにて定期的にお客様アンケートを実施し、そこで評価の低かった業者は事実確認の上で、エクステリアコネクトの判断により即時登録を解除できる契約としております。優良業者のみをご紹介できる体制により、お客様の安心と信頼を維持しております。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください業者を数社紹介いただき、どこも良い対応をいただきました。その分、決定した業者以外への断りがしづらいのですが、連絡をお願いできますか?
お問い合わせ前にこちらをご覧くださいエクステリアコネクトにお任せください。エクステリアコネクトでは、工事業者へのお断りも無料で代行しております。ご質問いただいたような、お客様が心苦しい思いをされる必要はございませんので、いつでもお気軽にご相談ください。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください見積りは依頼してからどのくらい(日数)でいただけますか?
お問い合わせ前にこちらをご覧ください工事業者にもよりますが、おおよそ現地調査後3日~1週間前後にはお届けできます。万が一1週間を過ぎても何の連絡もないなどがあればご連絡いただき、エクステリアコネクトから直ちに紹介の工事業者へ状況確認の連絡をし、即時対応するよう指示をいたしますので、お気軽にお申し付けください。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください外構工事にはどれくらいの期間が必要になりますか?
お問い合わせ前にこちらをご覧ください工事業者の状況や工事の内容、天候によって工事期間は変わりますが、カーポートの取り換えなら2日程度で完了しますが、新築外構一式だと1ヵ月ほどかかる場合もあります。また、急ぎの場合などはエクステリアコネクトとしても全面的にご協力いたしますので、ご相談ください。可能な限り期間を短縮できる状況の工事業者を選定させていただきます。
お問い合わせ前にこちらをご覧ください火災保険の適用を考えているのですが、対応できますか?
お問い合わせ前にこちらをご覧くださいもちろん対応可能です。風災補償を適用される場合は、専門家による視察と必要書類の作成が不可欠です。保険を適用した工事実績の豊富な業者を紹介させていただきます。
お問い合わせ前にこちらをご覧くださいキャッシュバック(注)はいついただけるのでしょうか?
お問い合わせ前にこちらをご覧くださいご紹介しました工事業者との契約が成立し、工事が完了しましたら、キャッシュバック(注)申込みフォームに各項目を入力いただいた上で送信してください。その内容をエクステリアコネクトが確認できた日時から翌月末までには送付手配させていただきます。
※キャッシュバック(注)の金額は契約金額によって異なります。
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工事前に知っておきたい!プロが優しく解説「外構工事大百科」

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【サイトご利用上の注意】
※お見積り依頼及び各工事店からのお見積り提示、各種お電話・メールでの相談はすべて「無料」になります。
※工事店の紹介数は最大3社、お客様のご要望に沿って最適な工事店を選定しご紹介しております。
※見積りは提携工事店よりお届けします。より正確なお見積りをお届けするため、詳細の確認で複数工事店からご連絡がいくことがございます。予めご了承ください。
※エクステリアコネクトでは、すでに工事店が決定されている方、最初から契約のご意思が全く無い方などへは、弊社登録工事店の紹介をお断りしております。
※提携の工事店には、過度な営業を控えるよう厳重な注意を行っております。評判の悪い工事店には即時弊社から登録を解除できるものとしておりますので、何か問題がございましたら弊社までご一報ください。
※エクステリアコネクト経由にて外構工事のご契約をいただいた方へは、契約金額に応じてキャッシュバックとしてギフト券(JCBギフトカード、VJAギフトカード、Amazonギフト券)を贈呈しておりますので、ご契約が成立次第、規定のフォーマットにて申請くださいますようお願い申し上げます。
(注)当サイトからご紹介の工事店と成約いただいた方には、ご成約金額に応じて(上限金額無し!)キャッシュバックとしてギフト券を差し上げております。対象の方はキャッシュバック申請フォームから申請ください。申請が確認ができ次第、ギフト券を手配させていただきます。(受付期間:契約から6ヶ月間)
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